Las tendencias están en todas partes; es difícil no verlas. Tendencias en moda, diseño, tecnología y también en el mundo de la investigación de mercados. Para hacernos una idea echemos un vistazo a 05 tendencias importantes que probablemente veremos más en este nuevo año 2023.
- Análisis de datos avanzado: Con el aumento de la cantidad de datos disponibles, las empresas están invirtiendo cada vez más en herramientas y técnicas de análisis para recopilar y analizar la información. Esto les permite obtener una comprensión más profunda de sus clientes y el mercado, y tomar decisiones informadas sobre su estrategia.
- Inteligencia artificial y aprendizaje automático: La IA y el aprendizaje automático están siendo utilizados cada vez más para automatizar tareas de investigación de mercado, como la recopilación de datos y la segmentación de clientes. También se están utilizando para mejorar la precisión de las predicciones sobre el comportamiento del mercado y los clientes.
- Investigación en línea: A medida que más y más personas pasan tiempo en línea, las empresas están invirtiendo en investigación en línea para recopilar información sobre sus clientes y el mercado. Esto incluye encuestas en línea, análisis de redes sociales y seguimiento de sitios web.
- Investigación de la experiencia del cliente: Las empresas están comprometiéndose cada vez más en medir y entender la experiencia del cliente a través de diversas técnicas y canales, como entrevistas, encuestas y análisis de datos. Esto les permite identificar áreas de mejora y aumentar la satisfacción del cliente, fidelización y lealtad.
- Investigación colaborativa: Cada vez más empresas están colaborando y compartiendo información con otras empresas, organizaciones y el público para obtener una comprensión más profunda y valiosa de un mercado o tema en particular. Esto permite obtener una perspectiva más amplia y obtener una comprensión de diferentes puntos de vista y tendencias, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas.
En resumen, las tendencias actuales en investigación de mercados incluyen un enfoque en el análisis de datos avanzado, la IA y el aprendizaje automático. ¿Estás listo para implementarlas?